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车辆管理、物业管理唐山这些小区遭投诉 作者:澳门新濠天地  2019-07-07

  记者日前从我市市民公共服务热线热线市县两级共受理群众各类诉求10279件。

  据悉,群众反映较为集中的诉求有:车辆管理问题473件,涉及咨询限行、超限治理、停车收费;物业管理问题421件,群众反映较多的有兴泰里、渤海豪庭、和顺园、瑞安园;供水问题371件,涉及到古冶区域、蓝天楼、乔屯楼和立新东里;商贩管理151件,涉及到抗震纪念碑广场周边、机场路小学周边、新天地美域16区周边、启新立交桥下。较为集中的诉求还有噪音污染、社区管理和私搭乱建等。

  工作人员向记者介绍了丰润区新兴小区一污水井堵塞、路北区健康楼小区树木病虫害较为严重、北新里小区路灯不亮、路南区凤城盛世外地户口暂住居民因孩子上学急需居住证明等4件较为典型的诉求,这几件诉求均得以解决。

  丰润区新兴小区居民反映,小区7号楼前有污水井堵塞,影响居民生活。接到群众反映后,12345热线第一时间责成丰润区政府调查处理。经查,居民反映属实。对此,新兴社区组织人员对堵塞管网进行疏通清淤,恢复了该处管网的正常使用。同时,社区工作人员和居民代表一起走访沿街商铺进行宣传告诫,提醒商户注意下水管道的使用与维护,居民的诉求得以解决。

  路北区健康楼居民反映,该小区树木病虫害严重。接到群众反映后,12345热线马上联系路北区政府调查处理。经文化路办事处核实,群众反映基本属实。对此,街道办已督导保洁公司对病虫害树木喷洒药物治理。

  北新里小区居民反映,近期小区里的路灯不亮,居民夜间出行存在安全隐患。接到群众反映后,12345热线立即交办路北区政府调查处理。经查,该小区路灯出现故障,无法正常照明。对此,路北市政人员对故障设施进行了修复。

  路南区凤城盛世一居民反映,其为外地户口,暂居该小区,因孩子需要就近入学,前往刘屯派出所开具居住证明,按程序要一周后才给其提供,因学校招生时间有限,遂向12345热线求助。

  接到群众反映后,12345热线责成公安局妥善处理。经路南公安分局核实,反映人到刘屯派出所欲办理居住证,根据《路南分局流动人口和出租房屋管理工作规定》,办理居住证明时,须本人到场,民警入户核实,材料齐全后5个工作日办结。因反映人孩子上学急需居住证明,为方便群众,派出所加急办理,为其出具了该证明。

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